Seit Mai 2014 hat Formrausch bei Chefkoch.de neue Funktionen & Features konzeptioniert, gestaltet & durch den agilen Entwicklungsprozess geleitet. Aber wie übergibt man neue Funktionen an eine so große Community, wie sie bei Chefkoch.de aktiv ist? Wie gewinnt man schon im Vorfeld viele User als Fans der neuen Features und wie bindet man diese User endlich mal richtig in einen Entwicklungsprozess mit ein?

Die Antwort darauf liefert die von Formrausch eigens entwickelte Testküche. Ein Konzept, dass nach den internen Entwicklungstests frühstmöglich aktive User mit einbindet und in den agilen Entwicklungsprozess involviert.

Viele Köche verderben den Brei. Was passiert dann erst, wenn eine Community aus Millionen von Köchen am virtuellen Herd steht?

Komplizierte Ausgangslage für die Einführung neuer Funktionen bei Europas größter Kochseite. Also fängt man mal im Kleinen an: In der Testküche.

In dieser Testphase werden technische Probleme und Ungereimtheiten der User Experience aufgedeckt, bewertet und bereinigt. Für die Umsetzung der Testküche, parallel zum agilen Entwicklungsprozess, hat Formrausch sowohl die technische Realisierung als auch die komplette Bearbeitung von Feedback und Testergebnissen übernommen. Als Teil des Chefkoch.de Teams haben wir uns nahtlos in die internen Prozesse eingefügt und eine wichtige Filter- und Pufferfunktion übernommen.

Von der Testphase bis zum Launch gilt es durch persönliche Kommunikation, Lob und Unterstützung eine positive Resonanz für die neuen Funktionen bei den Usern und ihre Bereitschaft zur aktiven Nutzung zu schaffen.

Bei dieser Gratwanderung zwischen der Quantität zur Erreichung einer relevanten Menge an Tests und deren Qualität ist es außerdem wichtig, sowohl kommunikativ als auch prozessual ein neues internes Team bei Chefkoch.de aufzubauen und zu schulen, sodass die Testküche als integrierter Bestandteil der Chefkoch.de-Entwicklung gelebt wird.